Osobni
razvoj
Naučite rješavati sukobe, povećati samokontrolu, sposobnost komuniciranja i utjecanja na druge. Postanite asertivni, tj. zauzmite se za sebe, umjesto da reagirate na situacije koje vam život nameće. Samouvjerenim nastupom i odgovarajućim izgledom ostavite dojam kompetentne i stručne osobe.
| • | Osobna učinkovitost I (upravljanje emocijama) | |
| • | Osobna učinkovitost II (upravljanje ciljevima i vremenom) | |
| • | Asertivnost | |
| • | Image - faktor osobnog i poslovnog uspjeha | |